품질보증정책은 EVERKI 보증카드를 가지고 계신분만 가능합니다.

품질 보증 정책

1. EVERKI 는 온라인/오프라인 스토어에서 판매된 제품에 대하여 1년 무상보증을 시행합니다.
2. 무상보증은 원단, 부자재 및 봉제 불량에 대하여 실시합니다.
3. 1년이 경과한 제품은 비용이 발생됩니다.
4. 상담 시간 : 월요일 ~ 금요일 오전 11시 ~ 오후 6시 (공휴일 제외)
5. 보수 기간 : 통산적인 보수 기간은 접수일로부터 2주일 정도 예상되지만
지퍼, 버클, 원단 등 자재수급 상황에 따라 보수 기간이 길어질 수 있습니다.

품질 보증 접수 절차

1. EVERKI 홈페이지 AS접수 게시판 접수 (제품보증카드 시리얼번호 입력 + 사진 업로드)
2. 담당자가 시리얼 번호 및 사진 확인되면 게시판으로 절차 회신
3. 고객님께서 EVERKI 주소로 제품 발송
4. 담당자가 제품 검수 및 수선 진행
5. 담당자가 고객님에서 제품발송

비용 발생 또는 불가한 경우

1. 제품 오 사용으로 인해 발생한 경우
2. 제3자에 의한 제품 수리가 발생한 건
3. 병행 수입된 제품이나 해외에서 구매한 제품은 품질 보증이 제한됩니다.