안녕하세요 고객님 ! 에버키코리아 입니다 :)
AS 진행 관련하여 아래 안내사항을 참고해 주시면 감사하겠습니다.
먼저 AS 진행 가능한지 여부를 판단하기 위해 아래 내용을 작성 후 전달 부탁드립니다.
성함 :
연락처 :
주소 :
구매 시기 :
파손 경위 :
첨부 사항 : (파손 부위 사진, 가방 정면 사진, 보증 카드 사진, 가방 안쪽 일련번호 사진) 010-5621-2646으로 전달 부탁드리겠습니다.
AS 가능 여부 및 비용 견적은 보통 문의 주신 후 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.
조치가 지연되시는 경우 언제든지 연락 부탁드리겠습니다.
[ Original Message ]
제품명: Onyx 오닉스 EKP132 15.6인치
구입시기: 2023.6.2
문제부위: 가방 상단 손잡이 모서리 부분이 조금씩 떨어지기 시작하더니 점점 부위가 커지고 있습니다 (사진 참고)
전반적으로 만족하고 쓰고 있습니다.
손잡이 내구성이 예상과 달리 내구성이 약한게 좀 의외네요.
A/S 방법 등에 관해 안내해 주시기 바랍니다.
감사합니다.